Conditions générales de vente – CGV

Conditions générales de vente – CGV

1. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux commandes effectuées sur yulvexo.com pour le marché français.

2. Informations avant la commande

Avant de confirmer son achat, le client peut consulter les caractéristiques essentielles disponibles du produit, son prix, les frais applicables, le délai total estimé de livraison et les moyens de paiement proposés.

3. Produits et disponibilité

Les produits sont proposés selon leur disponibilité. Les caractéristiques essentielles disponibles sont indiquées avant la validation de la commande.

4. Commande

Avant la validation définitive, le client peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, l’adresse de livraison, les frais applicables et le montant total. Le client doit fournir des coordonnées suffisamment exactes pour permettre le traitement et la livraison de sa commande.

5. Paiement

Les commandes sont réglées en euros (€). Les moyens de paiement proposés sont Visa, Mastercard et American Express. Les moyens effectivement disponibles sont ceux présentés au moment du paiement.

6. Livraison

Le délai total estimé de livraison est de 6 à 15 jours ouvrés. La livraison standard est gratuite pour une commande d’un montant égal ou supérieur à 152,81 €. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 8,39 €.

7. Annulation

Une commande qui n’a pas encore été expédiée peut faire l’objet d’une demande d’annulation. Lorsque l’annulation est confirmée avant l’expédition, le remboursement est transmis vers le moyen de paiement d’origine.

8. Retours

yulvexo propose un délai commercial de 26 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour sans motif. Cette politique commerciale ne réduit pas le droit légal de rétractation applicable au consommateur.

9. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être actualisées pour les commandes futures afin de refléter une évolution du service ou des règles applicables. Une modification ultérieure ne réduit pas rétroactivement les droits attachés à une commande déjà conclue.

10. Responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions ne limite un droit impératif du consommateur ni une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

11. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, éléments graphiques, logos et autres contenus originaux du site peuvent être protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

12. Droit applicable et différends

Pour les consommateurs auxquels les produits sont proposés sur le marché français, les règles impératives du droit français de la consommation et les dispositions applicables de l’Union européenne restent applicables.

13. Contact

E-mail : client@yulvexo.com
Téléphone : +1 (317) 284-7316
Du lundi au vendredi : de 9 h 30 à 18 h 00, heure de Paris (CET/CEST).
Samedi et dimanche : fermé.